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FAQ

Attraktionen

Was ist das LEGOLAND Discovery Centre?
Das LEGOLAND® Discovery Centre ist eine interaktive Indoor-Besucherattraktion von LEGO für Kinder im Alter von 3 bis 11 Jahren.
Befinden sich alle Attraktionen in einem Gebäude?
Ja. Das ganze LEGOLAND Discovery Centre befindet sich in einem Gebäude, damit man auch Spaß haben kann, wenn es draußen regnet!
Gibt es für einige Attraktionen Beschränkungen in Bezug auf Alter bzw. Größe?
Kinder unter 1,30 m müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, damit sie an einer Fahrt teilnehmen dürfen.
Was ist ein 4D-Kino?
Das ist wie ein 3D-Kino, nur besser! Der Film wird in 3D gezeigt (du musst eine spezielle 3D-Brille tragen) und darüber hinaus kommen noch Spezialeffekte wie Wind, Regen und Schnee zum Einsatz!
Zu welchen Zeiten laufen die 4D-Filme?
Filme starten ca. alle 20 Minuten.
Kann ich das LEGO®-Modell, das wir beim Modellbauer bauen, behalten?
Du kannst das von dir gebaute Modell behalten, allerdings wird dafür eine kleine Gebühr verrechnet.
 


Tickets und Priese

Wie viel kostet ein Besuch?
Wenn das Ticket vor Ort gekauft wird, kostet es für Kinder und Erwachsene 16€. Für Kinder unter 3 Jahre ist der Eintritt frei.  Allerdings können Tickets auch online ab 7€ gekauft werden,
Ist im Eintrittspreis alles enthalten oder muss ich für einige Attraktionen einen Aufpreis bezahlen?
Im Preis ist alles (auch die Fahrten und das 4D-Kino) enthalten. Mit dem Eintrittsticket können alle Attraktionen im LEGOLAND Discovery Centre genutzt werden.
Was ist der Vorteil, wenn ich Tickets online kaufe?
Wenn Tickets online gekauft werden, kannst du von tollen Nachlässen profitieren und im LEGOLAND Discovery Centre den Schnelleingang benutzen.
Wo kann ich die günstigsten Preise und/oder spezielle Angebote finden?
Gleich hier! Unsere Webseite gibt eine “Bestpreisgarantie” ab. Daher wirst du Tickets für das LEGOLAND Discovery Centre nirgendwo anders billiger finden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Bargeld, Visa, Maestro und Mastercard.
Müssen kleinere Kinder den vollen Preis bezahlen?
Kinder unter 3 Jahren können das LEGOLAND Discovery Centre gratis besuchen. Ältere Kinder bezahlen den Standardpreis.
Was ist der Vorteil beim Kauf eines Jahrespasses?
Mit einem Jahrespass kannst du das LEGOLAND Discovery Centre innerhalb eines Jahres so oft besuchen wie du möchtest. Als Besitzer eines Jahrespasses erhältst du auch spezielle Angebote und Einladungen zu exklusiven Ereignissen.
Kann ich Tickets auch für andere Merlin-Parks und Attraktionen online kaufen?
Genauso wie das Ticket für das LEGOLAND Discovery Centre kann auch das Ticket für SEA LIFE Oberhausen für einen Aufpreis von nur 5,00€ pro Person online auf der Website des LEGOLAND® Disocvery Centre Berlin gekauft werden.
Kann ich meinen Merlin-Jahrespass für den Besuch des Centre verwenden?
Ja, du kannst deinen Merlin-Jahrespass verwenden, um das LEGOLAND Discovery Centre so oft du möchtest zu besuchen.
 


Planen Sie Ihren Besuch

Wie sind die Öffnungszeiten?
Um unsere aktuellen Öffnungszeiten anzuzeigen, bitte hier klicken.
Was ist die beste Uhrzeit für einen Besuch?
Das ist schwierig zu sagen und hängt vom Tag ab. Im Allgemeinen ist die Zeit nach 14 Uhr im LEGOLAND Discovery Centre die ruhigste.
Wie lange brauche ich für meinen Besuch?
Wir empfehlen, für einen Besuch des LEGOLAND Discovery Centre mindestens 2 1/2 Stunden einzuplanen. Du kannst jedoch bleiben, solange du möchtest.
Gibt es Führungen bei den Besuchen?
Nein, um dir soviel Flexibilität wie möglich zu geben, kannst du jeden Bereich des LEGOLAND Discovery Centre wann immer du möchtest besuchen. Jede Attraktion kann sogar mehr als einmal besucht werden!
Können Kinder das Centre ohne Begleitung eines Erwachsenen besuchen?
Kinder unter 16 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.
Wo befindet sich das LEGOLAND Discovery Centre?
In Duisburg befindet es sich hier.
Wie gelange ich zum Centre?
Hier findest du die Anreisebeschreibung für Duisburg.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Es gibt mehrere öffentliche Parkplätze in der Nähe des Centre.
Gibt es im Centre Essen und Getränke zu kaufen?
Ja, im LEGOLAND Discovery Centre gibt es ein Café, in dem eine Reihe von Snacks sowie heiße und kalte Getränke verkauft werden.
Dürfen wir ins Centre unser eigenes Essen mitbringen?
Leider ist es nicht erlaubt, eigenes Essen mitzubringen. Allerdings gibt es bei uns ein Café, wo man Essen und Getränke kaufen kann.
Können wir im Centre LEGO®-Produkte kaufen?
Ja, im LEGOLAND Discovery Centre gibt es einen LEGO-Shop, in dem ein großes Sortiment an LEGO-Produkten auf Lager ist.
Muss ich Eintritt bezahlen, wenn ich den LEGO-Shop besuchen möchte?
Nein, der Shop hat einen eigenen Eingang und du musst nicht bezahlen, um unseren Shop zu besuchen.
Ist das Centre für Besucher mit Behinderungen bzw. Rollstuhl geeignet? Ist das Personal in Erster Hilfe geschult?
Wenn wir auch hoffen, dass wir sie während Ihres Besuchs nicht benötigen, sind im LEGOLAND Discovery Centre immer Mitarbeiter vor Ort, die eine Erste-Hilfe-Ausbildung erhalten haben.
Kann ich einen Kinderwagen mitbringen?
Ja, Sie können einen Kinderwagen mitnehmen; alle Stockwerke sind mit dem Lift zugänglich.
Gibt es eine Kinderbetreuungseinrichtung?
Leider, bieten wir keine Kinderbetreuung an.
Gibt es Einrichtungen zum Windelwechseln?
Ja, im LEGOLAND Discovery Centre gibt es Einrichtungen zum Windelwechseln
Wird in Ihrem Café Babynahrung verkauft?
Wir verkaufen keine Babynahrung, Sie können jedoch Ihre eigene Babynahrung und -flaschen mitbringen. Im Café stehen Geräte zum Wärmen Ihrer Babyflaschen zur Verfügung - fragen Sie einfach einen Mitarbeiter.
Kann ich Babynahrung bzw. -flaschen mitbringen?
Ja, und im Café bieten wir Geräte zum Wärmen Ihrer Babyflaschen an.
Kann ich im Centre rauchen?
Nein. Um die beste Spielumgebung für Kinder zu schaffen, halten wir uns im gesamten LEGOLAND Discovery Centre an eine Nichtraucherpolitik. Wenn Sie dennoch rauchen möchten, müssen Sie ins Freie gehen.
Gibt es Garderoben/Schließfächer?
Am Eingang steht Ihnen gegen eine geringe Gebühr eine beschränkte Anzahl von Schließfächern zur Verfügung, wo Sie persönliche Gegenstände aufbewahren können
 


Gruppenbesucher

Bieten Sie Gruppennachlässe an?
Ja, wir bieten Besuchern in einer Gruppe spezielle Preise an. Um mehr darüber herauszufinden, klicken Sie hier.
Wie buche ich einen Gruppenbesuch?
Um mehr über eine Gruppenbuchung herauszufinden, klicken Sie bitte hier.
Muss ich im Voraus buchen, um einen Gruppentarif zu erhalten?
Ja. Damit Ihre Gruppe von den herabgesetzten Preisen profitieren kann und um sicherzustellen, dass für Ihre Gruppe genügend Platz vorhanden ist, müssen alle Gruppenbesuche im Voraus gebucht werden.
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
Wir ersuchen Sie, Ihren Gruppenbesuch mindestens zwei Wochen im Voraus zu buchen.
Müssen alle Erwachsenen bezahlen, um eine Kindergruppe zu begleiten?
Als Teil unseres speziellen Gruppenangebots erhält bei jeweils 10 zahlenden Kindern ein Erwachsener kostenlosen Eintritt.
Wie sollte das zahlenmäßige Verhältnis zwischen Erwachsenen und Kindern sein?
Das hängt vom Alter der Kinder ab. Wenden Sie sich bitte an das LEGOLAND Discovery Centre.


Geburtstagpartys

Wie buche ich eine Geburtstagsparty?
Für weitere Informationen und die Buchung einer Geburtstagsparty bitte hier klicken.
Kann ich eine Geburtstagsparty online buchen?
Um sicherzustellen, dass wir Kapazitäten für deine Geburtstagsparty haben, ersuchen wir dich, das LEGOLAND Discovery Centre anzurufen und dort eine Reservierung für die Geburtstagsparty vorzunehmen. Die Anreisebeschreibung kann hier angezeigt werden.
Was ist in meinem Geburtstagsparty-Paket inkludiert?
Wir bieten Geburtstagsparty-Pakete nach dem "Baustein"-System an, so dass man in seine Geburtstagsparty so viel oder so wenig wie man möchte inkludieren kann.
Gibt es einen Service-Mitarbeiter bei meiner Party?
Deine Gäste werden von einem Mitarbeiter, der euch alle möglichen Informationen geben kann, willkommen geheißen. Wenn du jedoch möchtest, kann ein Mitarbeiter auch während der Party anwesend sein. Für diesen Service fallen zusätzliche Kosten an.
Wie weit im Voraus müssen Geburtstagpartys gebucht werden?
Unsere Geburtstagspartys sind sehr beliebt und sollten daher ziemlich schnell gebucht werden. Daher empfehlen wir, mindestens 3 Wochen im Voraus zu buchen, damit das gewünschte Datum reserviert werden kann.
Wie lange können meine Gäste im Centre bleiben?
Obwohl die Nutzung des Partyzimmers zeitlich beschränkt ist, könnt ihr solange ihr möchtet im LEGOLAND Discovery Centre bleiben.
Es ist für einen reibungslosen Ablauf sehr wichtig, dass deine Gäste vollzählig und pünktlich erscheinen.


Schulen

Wie buche ich einen Schulbesuch?
Für Buchungen von Schulgruppen rufen Sie bitte das LEGOLAND Discovery Centre an
Kann ich für eine Schulgruppe online buchen?
Leider können wir zurzeit Schulbuchungen nicht online verarbeiten. Um mehr über Buchungen für Schüler herauszufinden, klicken Sie bitte hier.
Wie viele Besucher sind mindestens notwendig, um den Schultarif zu erhalten?
Um den speziellen Tarif zu erhalten, müssen Sie mit mindestens 10 Schülern kommen.
Müssen wir im Voraus buchen oder können wir am Tag des Schulausflugs einfach auftauchen?
Um sicherzustellen, dass wir Kapazitäten für Ihre Schulklasse haben, und um von unserem ermäßigten Schultarif zu profitieren, ersuchen wir, Tickets für Schulgruppen im Voraus zu buchen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schulbesuch mindestens einen Monat im Voraus zu buchen. Um mehr über die Buchung Ihres Schulbesuchs herauszufinden, klicken Sie bitte hier.
Sind die Schultarife auch an Wochenenden erhältlich?
Ja, der Schultarif ist an jedem Tag der Woche erhältlich.
Bieten Sie dieselben Gruppenservices für Vorschul-/Kindergartengruppen an?
Ja, Vorschulen und Kindergärten bieten wir dieselben Konditionen an.
Wie viele Lehrer/Aufsichtspersonen können wir gratis mitbringen? Welche Kosten fallen für zusätzliche Aufsichtspersonen an?
Das hängt vom Alter und der Anzahl der Kinder, die Sie begleiten, ab. Für weitere Informationen über spezielle Schulangebote klicken Sie bitte hier.
Wie arrangiere ich für unseren Besuch einen speziellen Schul-Workshop?
Wenn Sie einen speziellen Workshop wünschen, rufen Sie das LEGOLAND Discovery Centre bitte an.
Bieten Sie günstige Mahlzeiten für Schulgruppen an?
In unserem Café gibt es ein paar spezielle Angebote für Schulgruppen. Für weitere Informationen über Nachlässe und Angebote für Schulen klicken Sie bitte hier.
Wann müssen wir die endgültige Personenanzahl für das Mahlzeit-Angebot bekanntgeben?
Um uns gut vorbereiten zu können, müssen Sie uns die endgültige Anzahl 2 Tage vor Ihrer Ankunft bekanntgeben.
Wenn wir an diesem Tag weniger Kinder haben, als die Anzahl, für die wir ein Mahlzeiten-Angebot gebucht haben, müssen wir auch für jene Schüler bezahlen, die fehlen?
Nein, Sie müssen für jene Kinder, die am Essen nicht teilnehmen, nichts bezahlen.
Wo können die Schüler aus den Bussen aussteigen?
Der Busfahrer kann die Schüler vor unserem Eingang aussteigen lassen, er darf dort jedoch nicht stehen bleiben.
Wo können Busse parken?
Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die lokale Touristeninformation.


Neuigkeiten & Veranstaltungen

Wo kann ich mich über besondere Ereignisse, die in naher Zukunft im Centre stattfinden werden, informieren?
Im LEGOLAND Discovery Centre finden das ganze Jahr über spezielle Veranstaltungen statt. Zur Anzeige unseres Eventkalenders bitte hier klicken.


Newsletter

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Um sich für unseren Newsletter anzumelden, klicke einfach hier und gib deine Daten bekannt.
Was beinhaltet der Newsletter?
Unser Newsletter bietet alle Informationen und Neuigkeiten rund um das LEGOLAND Discovery Centre. Wenn du nichts versäumen möchtest, dann melde dich einfach an!
Wie oft erhält man einen Newsletter?
Um dich auf dem Laufenden zu halten, senden wir unseren Newsletter monatlich zu.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Am Ende eines jeden Newsletters gibt es die Möglichkeit, sich abzumelden.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Du hast am Ende eines jeden Newsletters die Möglichkeit, dich abzumelden.
Antworten Sie auf jedes Feedback, das ich auf dieser Webseite abgebe?
Ja, unser Ziel ist es, auf jedes Feedback, das wir über die Webseite erhalten, zu antworten. Allerdings erhalten wir so viele E-Mails, dass wir Sie ersuchen, ein paar Tage auf eine Antwort zu warten. Wenn es sich um eine dringende Angelegenheit handelt, rufen Sie uns stattdessen an.
 

Kontakt

Wie kann ich mit dem Centre Kontakt aufnehmen?
Bitte hier klicken, um Details anzuzeigen, wie Sie mit dem LEGOLAND Discovery Centre Kontakt aufnehmen können.
Wie schnell kann ich eine Antwort erwarten, wenn ich eine Anfrage über die Webseite sende?
Es ist unser Ziel, auf jedes Feedback, das wir über die Webseite erhalten, zu antworten. Allerdings erhalten wir so viele E-Mails, dass wir Sie ersuchen, ein paar Tage auf eine Antwort zu warten. Wenn es sich um eine dringende Angelegenheit handelt, rufen Sie uns stattdessen an.
Wie kann ich mich über das Centre beschweren?
Sie können uns entweder schriftlich, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren/a>.


Infos zu Merlin

Wer ist Eigentümer/Betreiber des LEGOLAND Discovery Centre?
Das LEGOLAND Discovery Centre wird von der Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Anbieter von Besucherattraktionen, betrieben. Für weitere Informationen über Merlin Entertainments bitte hier klicken.
Welche anderen Parks und Attraktionen werden von Merlin Entertainments betrieben?
Merlin Entertainments betreibt weltweit über 50 verschiedene Besucherattraktionen, u. a. das London Eye, Madame Tussauds, LEGOLAND, Thorpe Park und die SEA LIFE Centre. Für eine vollständige Liste aller Attraktionen, die von Merlin Entertainments betrieben werden, bitte hier klicken.
Wo hat Merlin seinen Hauptsitz?
Der Hauptsitz von Merlin Entertainments befindet sich in Poole (Dorset, Vereinigtes Königreich).


Rechtliches & Datenschutz

Wo kann ich die Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online-Tickets nachlesen?
Die Geschäftsbedingungen können hier angezeigt werden.
Wo kann ich die Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieser Webseite nachlesen?
Die Geschäftsbedingungen können hier angezeigt werden.
Wie lauten Ihre Datenschutzrichtlinien?
Unsere Datenschutzrichtlinien können hier angezeigt werden.


Pressebilder

Verfügen Sie über eine eigene Kontaktperson für Medien bzw. PR?
Wenn Sie eine Medienanfrage haben, wenden Sie sich bitte an unsere Marketingleiterin Uta Zolldann.
 


Webseite

Wer ist Eigentümer/Betreiber dieser Webseite?
Die Webseite ist Eigentum der Merlin Entertainments Group und wird auch von dieser betrieben. Die Merlin Entertainments Group verwaltet die Webseite zur Ihrer persönlichen Unterhaltung und Information.Die Webseite ist Eigentum der Merlin Entertainments Group und wird auch von dieser betrieben. Die Merlin Entertainments Group verwaltet die Webseite zur Ihrer persönlichen Unterhaltung und Information.
Welche Browserversion ist mindestens erforderlich, um diese Webseite anzeigen zu können?
Die für die Anzeige dieser Webseite erforderlichen Mindest-Browserversionen sind Internet Explorer 6.0, Firefox 2.0 und Safari 3.0.
Ich kann mir den Abschnitt Fahrten & Attraktionen auf dieser Webseite nicht ansehen.
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Ich habe Probleme, mich auf dieser Webseite zu registrieren.
Werden Fehlermeldungen angezeigt? Wenn ja, müssen Sie eventuell Ihre Daten abändern. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie uns direkt hier kontaktieren.
Ich habe Probleme beim Herunterladen der Geburtstagsparty-Einladung / des Buchungsformulars / der Lehrmaterialien / des Aktivitätenbuches.
Wenden Sie sich direkt an uns, indem Sie hier klicken.
Ich habe Probleme, das LEGO-Spiel zu spielen.
Möglicherweise hast du den Flash-Player 9.0 nicht installiert. Er kann hier heruntergeladen werden.
Ich habe Probleme, ein Bild in den Blog des Modellbauer hochzuladen.
Wende dich direkt an uns, indem du hier klickst.
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